aver_2018

Misión

El propósito de IREL es la rehabilitación de pacientes con diverso grado de complejidad en su patología y mejorar su calidad de vida, como agente de cambio humano.
Cubriendo las necesidades de la población de Bahía Blanca y zona de influencia. A partir de un equipo multidisciplinario que atiende las alteraciones de las personas con discapacidades, dentro de todas las esferas comprometidas: expresiva-compresiva, de integración familiar, social y laboral. Es decir, un equipo de trabajo que opera bajo una misma unidad de concepto y bajo un mismo techo, en cada una de las áreas.
El enfoque integrador del proceso de rehabilitación se basa en comprender al ser humano como unidad viva, indivisible, biopsicosocial, que debe ser vista y entendida en toda su integralidad.

Visión

Es la consolidacion como el principal referente provincial y regional en el proceso de recuperación del potencial y calidad de vida de las personas afectadas por las mas diversas patologías  a través de la calidad de servicio y excelencia profesional.
Entendiendo a la persona con discapacidad como un sujeto de atención y no como un objeto de asistencia  en linea con el nuevo paradigma de la diferencia.

Valores

Excelencia profesional, honestidad, esfuerzo y dedicación  humildad, cooperación  amor, confianza, respeto, flexibilidad, unidad firmeza, compromiso y ética profesional

 

POLITICA DE CALIDAD

Como integrantes de esta prestigiosa Institución, nosotros, los colaboradores de IREL
que trabajamos en las instalaciones, asumimos el compromiso de:

¨      Buscar la SATISFACCION  de nuestros Pacientes, Colaboradores, Compañeros y Comunidad

Þ      Proveer a nuestros pacientes la atención que necesitan.

Þ    Mantener la motivación y atender las necesidades de desarrollo y competencia de los colaboradores.

Þ     Satisfacer las expectativas de las partes interesadas a través de la adopción y respeto a los valores de IREL.

Þ    Satisfacer las expectativas de servicios de nuestra comunidad

¨  PRESERVAR la calidad de los servicios, la salud y seguridad de nuestros colaboradores y de la comunidad, y la integridad de nuestras instalaciones.

¨   Cumplir la LEGISLACION y OTROS REQUISITOSaplicable a las actividades de nuestra Institución.

Þ      Cumplir con los requisitos legales, o en su ausencia, criterios internos que se apliquen a nuestros servicios.

Þ      Cumplir con las normas y acuerdos aplicables a nuestro srvicio.
Þ      Cumplir con los requisitos legales aplicables a la Seguridad, Higiene y Salud Ocupacional.
Þ      Cumplir con los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001:2015
Þ      Monitorear nuestras instalaciones y solamente modificarlas respetando las Normas y Códigos de Seguridad vigentes.

¨       Contar CON PERSONAL CALIFICADO, entrenado y con experiencia, que le da un alto valor agregado basado en la confiabilidad y eficacia del servicio, que considera y asume el compromiso de tener a esta política como parte fundamental de su gestión.

¨      EVALUARsistemáticamente nuestro desempeño para brindar el mejor servicio a nuestros pacientes:

Þ      Para esto la Dirección y su equipo analizan el contexto de la organización, tanto interno como  externo, estableciendo estrategias y acciones para minimizar las amenazas y debilidades.
Þ      Se identifican y evalúan los riesgos organizacionales en forma preventiva y se toman acciones  sobre aquellos significativos.
Þ       Evaluar nuestros sistemas de Gestión a través de análisis de:
§  informaciones relativas a la satisfacción de los pacientes, colaboradores y proveedores;
§  conformidad con las expectativas de los pacientes.
§  resultados de auditorías internas y externas.
§  monitoreo de las características principales de nuestras actividades.
§  medición de las características del ambiente de trabajo

¨     Establecer canales de COMUNICACIÓNadecuados con las partes interesadas internas y externas

Þ   Comunicar esta Política a nuestros Pacientes, Proveedores, Prestadores de Servicios y a la Comunidad en general.
Þ      Divulgar para toda la Organización las necesidades de nuestros pacientes.
Þ      Comunicar las decisiones pertinentes de los procesos de trabajo a las partes involucradas.

 

¨      Promover la MEJORA CONTINUAMENTE

Þ   Orientar nuestros esfuerzos buscando la mejora continua de nuestros servicios, estableciendo Objetivos y Metas.

Þ   Mejorar continuamente las competencias de actuación a través de acciones de capacitación y actualización tecnológica.

Þ     Analizar los desvíos, si los hubiera, para su control y corrección, realizando las gestiones necesarias para prevenir su recurrencia.

De acuerdo a lo establecido detallamos los VALORES que el Instituto entiende que deben compartir todos sus colaboradores

Excelencia profesional, honestidad, esfuerzo y dedicación, humildad, cooperación, amor, confianza, respeto, flexibilidad, unidad, tolerancia, firmeza, compromiso y ética profesional.

Todos nosotros, cada uno en su nivel de contribución y con el apoyo de la Comisión Ejecutiva, somos responsables por el mantenimiento y perfeccionamiento de los Sistemas de Gestión de Calidad. Reafirmo aquí los principios de esta Política y manifiesto mi total concordancia en relación con las disposiciones contenidas en la misma, en nombre de todos los colaboradores de IREL.

Guillermo Zuntini
Presidente